[Hilfe] Asus Buchstabe

[timimvectra]

hallo leute habe ein laptop von asus Z53Tserie

gestern hat mein nachwuchs freundlicherweise das "OE" rausgebrochen!

nun ist die Scherenwippe dabei kaputt gegangen
und sobald ich den compi hochfahre schreibt er erstmal 100mal den besagten buchstaben, der ja jetzt fehlt. dadurch funktioniert auch der standby-modus nicht, da er ja immer "oe" tippt. na egal nun meine FRAGE:
hat jemand zufällig noch so eine Scherenwippe übrig?????????

 

[Snooker]

Vielleicht gibt es sowas als Ersatzteil beim Hersteller oder du versuchst es mal in einem Computerladen.

 

[timimvectra]

ja werde nächst woche mal in nen laden spazieren -habe heute asus eine mail geschickt, mal sehen was die sagen!
habe auch schon bei ebay gestoebert aber da waren die falschen wippen und n defektes notebook von asus als ersatzteilspender steigt auch stetig im preis leider...

 

[timimvectra]

also stand der dinge: asus hat auf meine mail geantwortet und meine adresse erbeten - sie wollen mir schnellstmoeglich einen neuen buchstaben inklusive wippe spendieren!
respekt

 

[Snooker]

Das ist doch mal guter Service. Ist das Notebook noch in der Garantie?

 

[timimvectra]

wollten nur die gerätenummer wissen
im februar habe ich es dann 2 jahre

 

[timimvectra]

sooooo aktueller stand: habe immernoch nicht die taste von asus erhalten!

habe zwar gleich ne woche später ein ersatz bekommen, war aber die falsche!

zigmal da angerufen, natürlich immer wen anders am apparat, zig emails mit foto der scherenwippe und foto der gerätenummer verschickt
habe 5 wippen erhalten -stets die falsche,
zweimal ging jemand ans telefon und sagte zur zeit sind alle leitungen belegt, bitte nennen sie mir name und telefonnummer, wir rufen zurück! denkste da ruft kein...zurück!

nächster hammer, mittlerweile ist die garantie abgelaufen und schwupps weigern die sich mir ne wippe zu schicken

ABSOLUTER SAFTLADEN!!!!!

 

[kessel500]

Das ist ja ein Müll.
Da denkte man... Endlich mal ein kundenfreundliches Verhalten des Herstellers... und dann so was

Mein Mitgefühl hast du auf jedenfall.

 

[iCE-tEA]

tjoa deswegen kauf ich kein asus^^! bei ibm/ lenovo passiert dir sowas nicht....